Étiquette : Service client

Comment puis-je signaler un retard de train et demander une indemnisation à la gare de Namur ?
Comment obtenir des informations sur les correspondances manquées à cause d’un retard à la gare de Namur ?

Que faire en cas de retard ou d’annulation de mon train à la gare de Louvain ?
Puis-je demander un remboursement ou modifier mon billet en cas de retard ou d’annulation de mon train à la gare de Louvain ?

Comment puis-je déposer une réclamation concernant un service à la gare de Mons ?
Comment puis-je obtenir un remboursement pour un billet de train acheté à la gare de Mons en cas d’annulation ou de retard important ?

Comment puis-je joindre le service des objets trouvés à la gare de Bruges ?
Quel est le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail du service client pour les questions spécifiques à la gare de Bruges ?

Comment puis-je déposer une réclamation concernant un incident survenu lors de mon voyage en train ?
Quel est le délai de traitement habituel pour les réclamations ?

Quels sont les horaires d’ouverture du guichet de réclamation à la gare de Tournai ?
Comment puis-je déposer une réclamation concernant un service ou un problème rencontré lors de mon voyage en train depuis la gare de Tournai ?

Quelle est la procédure à suivre en cas de perte de bagage lors de mon passage à la gare de Hasselt ?
Comment puis-je déclarer un incident ou un souci survenu pendant mon déplacement depuis ou vers la gare de Hasselt ?

Quelles sont les démarches à suivre si j’ai rencontré un problème lors de mon trajet au départ ou à destination de la gare de Malines ?
Comment puis-je signaler un retard ou une annulation de train à la gare de Malines et demander une indemnisation ?

Comment puis-je signaler un retard, une annulation ou tout autre problème rencontré lors de mon trajet en train depuis la gare d’Ostende ? 
Quelles sont les étapes à suivre pour contacter le service clientèle de la gare d’Ostende en cas de problème avec mon trajet en train ?