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SONY : contact, réclamations, SAV et coordonnées des magasins en Belgique

  • Comment contacter Sony en Belgique pour acheter un produit ?
  • Voulez-vous joindre le service client Sony pour suivre votre commande ? 
  • Comment faire une réclamation auprès du service client Sony ? 

Cette page regroupe toutes les informations dont vous aurez besoin pour contacter Sony

Tout ce que vous devez savoir sur SONY en Belgique

Fondée à Tokyo, au Japon, en 1946 par Masaru Ibuka et Akio Morita, la multinationale japonaise Sony Corporation a débuté en se consacrant à la production de composants électroniques.

Au fil des années, la société a étendu son éventail de produits, incluant des téléviseurs, des magnétoscopes, des Walkman, des consoles de jeux vidéo, des smartphones et des appareils photo, s’établissant ainsi comme l’un des principaux fabricants mondiaux d’électronique grand public.

Aujourd’hui, Sony, en tant que société multinationale, exerce ses activités dans plus de 200 pays avec un effectif dépassant les 115 000 employés et un chiffre d’affaires annuel dépassant les 75 milliards de dollars.

Présente en Belgique depuis 1960, Sony compte actuellement plus de 100 employés répartis à Bruxelles, Anvers, Gand et Charleroi. 

Les produits et services proposés par SONY en Belgique

La gamme de produits de la société englobe des appareils électroniques grand public tels que des téléviseurs, des smartphones, des appareils photo, des consoles de jeux vidéo et des lecteurs multimédias. 

De plus, Sony propose des appareils d’imagerie professionnels, tels que des caméras de cinéma, des caméras de télévision et des scanners, ainsi qu’une variété d’appareils audio tels que des haut-parleurs, des casques et des amplificateurs.

La gamme de consoles de jeux vidéo de Sony, notamment la PlayStation 5, est également mise en avant. Les téléviseurs Bravia de Sony sont réputés pour leur qualité d’image exceptionnelle, exploitant la technologie OLED pour produire des images vives et réalistes. 

Les appareils photo Alpha de Sony jouissent d’une renommée mondiale pour leur qualité d’image et leurs performances, attirant aussi bien des photographes professionnels que des amateurs.

Contacter le service client SONY en Belgique : comment procéder ?

Toutes les coordonnées pour contacter Sony en Belgique

Il existe divers moyens de contacter le service client Sony.

Comment joindre le service client de l’entreprise via son site web ?

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les offres et produits proposés par Sony, vous pouvez visiter leur site web https://www.sony.be/fr

Quel est le numéro de téléphone pour contacter le service client Sony en Belgique ?

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin de conseils sur l’utilisation d’un produit, n’hésitez pas à appeler le service client au numéro : +32 2 620 95 00. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 08h à 17h et le samedi de 08h à 16h.

Comment contacter Sony en Belgique par e-mail ?

Certaines demandes peuvent être mieux traitées par e-mail. Si vous souhaitez obtenir une réponse détaillée, il est recommandé de contacter le service client à cette adresse e-mail : [email protected].  

Quelle est l’adresse postale pour écrire à Sony ?

Si vous préférez envoyer un document à l’appui de votre demande ou si la ligne téléphonique du service client est occupée, Sony propose une alternative. En fonction du motif de votre demande, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale suivante :

Leonardo da Vincilaan 7, 

1930 Zaventem, 

Belgique

Comment joindre l’entreprise via les réseaux sociaux ?

En ce qui concerne les réseaux sociaux, vous avez la possibilité de contacter le service clientèle de l’entreprise en envoyant un message privé via la fonction de messagerie disponible sur :