Le rugissement d’un moteur MV Agusta vous fait vibrer ? Avant de vous lancer dans l’achat de cette moto de légende, découvrez où trouver les concessionnaires officiels en Belgique. Nous vous dévoilons également toutes les informations nécessaires pour contacter le service après-vente et bénéficier d’une assistance sur mesure.
Pourquoi choisir MV Agusta ? Les avantages d’une moto MV Agusta en Belgique
MV Agusta ne se limite pas à être une simple moto ; elle incarne une véritable œuvre d’art italienne, symbolisant performance, design et exclusivité. Si vous pensez à acquérir une moto de cette marque en Belgique, voici quelques raisons qui pourraient vous séduire :
Un design emblématique italien
Chaque modèle MV Agusta se transforme en sculpture sur roues, avec ses lignes audacieuses et ses finitions haut de gamme. La marque représente le style et l’élégance italiens, garantissant qualité et raffinement.
Les moteurs MV Agusta se distinguent par leur puissance et leur couple, offrant des sensations de conduite inégalées. Les modèles intègrent les dernières technologies en électronique et châssis pour une expérience de conduite optimale.
Une exclusivité palpable
Produites en série limitée, les motos MV Agusta deviennent des machines rares et recherchées. En choisissant MV Agusta, vous rejoignez une communauté de motards passionnés et exigeants.
Des avantages spécifiques en Belgique
En Belgique, un réseau de concessionnaires MV Agusta facilite l’acquisition et l’entretien de votre moto. De plus, les modèles sont conçus pour offrir un confort adapté aux routes européennes, y compris les routes belges. Consultez votre conseiller fiscal pour explorer les éventuels avantages fiscaux liés à l’achat d’une moto de collection ou de prestige.
Où trouver un concessionnaire MV Agusta près de chez moi en Belgique ?
Pour localiser un concessionnaire MV Agusta en Belgique, rendez-vous sur le site officiel de MV Agusta Belgique à l’adresse suivante : https://www.mvagusta.com/be/fr/dealers.
Sur la page d’accueil ou dans la section « Concessionnaires », utilisez le champ de recherche pour saisir votre code postal ou votre ville. Après avoir soumis votre requête, vous verrez une liste des concessionnaires MV Agusta les plus proches, accompagnée de leurs coordonnées (adresse, numéro de téléphone, horaires d’ouverture).
Pour obtenir des renseignements supplémentaires sur les modèles, les promotions en cours, ou pour prendre un rendez-vous, contactez directement le concessionnaire. Il est recommandé de visiter plusieurs concessionnaires pour comparer les offres et les services proposés. Avant de vous déplacer, consultez les avis en ligne pour évaluer la réputation des différents concessionnaires.
Comment contacter le service après-vente MV Agusta en Belgique ?
Pour joindre MV Agusta Belgique, appelez le +32 (0)71/368.217. Le service est disponible du lundi au jeudi de 09 h à 12 h et de 13 h à 17 h 30, ainsi que le vendredi de 09 h à 12 h et de 13 h à 17 h.
En cas de problème avec votre moto MV Agusta, contactez le service d’assistance au +32 2 286 35 04 avant d’entreprendre toute action sur la moto pour ne pas perdre votre droit au remboursement. Ce service couvre les pannes mécaniques ou électriques, les erreurs de carburant, les crevaisons, la perte de clés, ou toute autre question.
En ligne
Vous pouvez également envoyer un e-mail au service après-vente de MV Agusta à l’adresse suivante : [email protected]. Assurez-vous d’inclure toutes les informations nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande. Le service après-vente s’efforcera de répondre dans les plus brefs délais.
Par courrier
Adressez votre courrier à MV Agusta à l’adresse suivante :
MV Agusta
Rue Bois Sainte Marie, 190/3,
B-5060 Auvelais, Belgique.
Incluez toutes les informations pertinentes dans votre lettre. Le service après-vente de MV Agusta traitera votre courrier rapidement et vous répondra dès que possible.
Sur les réseaux sociaux
Restez informé des actualités de MV Agusta en suivant ses pages Facebook et Instagram. Vous pouvez également consulter sa chaîne YouTube pour découvrir les vidéos des nouveaux modèles et les résultats des équipes MV Agusta dans les compétitions de courses à moto.
Comment exercer votre droit de rétractation avec MV Agusta Belgique ?
Le droit de rétractation pour un achat chez MV Agusta Belgique est crucial à comprendre, car il vous permet, sous certaines conditions, d’annuler votre commande et d’obtenir un remboursement.
Vous avez en général 14 jours calendaires à partir de la réception de votre moto ou des documents contractuels pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai est conforme à la législation belge et s’applique à la plupart des achats à distance.
Notification de rétractation
Informez MV Agusta Belgique de votre décision de vous rétracter en faisant une déclaration claire. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation fourni lors de votre achat ou en rédiger un vous-même.
Renvoi de la moto à MV Agusta Belgique ou au point de collecte convenu dans son état d’origine et avec son emballage d’origine, dans les 14 jours suivant la notification de votre décision. Les frais de retour sont généralement à votre charge.
Remboursement
MV Agusta Belgique doit vous rembourser tous les paiements effectués, y compris les frais de livraison, sans délai excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation.
Exclusions du droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique pas à tous les produits. Il est généralement exclu pour :
- Les biens fabriqués selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
- Les biens descellés par le consommateur qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Que faire en cas de litige avec MV Agusta en Belgique ?
Commencez par résoudre le problème de manière amiable en contactant directement le service clientèle de MV Agusta Belgique. Exposez clairement la nature du litige et les solutions que vous attendez. Rassemblez toutes les preuves pouvant soutenir votre réclamation, comme les factures, les correspondances, les photos, etc.
Si la résolution amiable échoue, vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation agréé. Ce tiers neutre tentera de rapprocher les deux parties et de trouver une solution amiable. Consultez la liste des médiateurs agréés sur le site de l’Union européenne des consommateurs ou renseignez-vous auprès de votre service de consommation régional.
Saisir les tribunaux
Si la médiation ne résout pas le litige, vous pouvez porter l’affaire devant les tribunaux compétents. En règle générale, il s’agit du tribunal du lieu où vous avez passé votre commande ou où vous avez reçu la moto. Il est fortement conseillé de vous faire assister par un avocat spécialisé en droit de la consommation pour vous représenter devant les tribunaux.
Consulter les conditions générales de vente
Relisez attentivement les conditions générales de vente de MV Agusta Belgique pour vérifier si elles incluent une procédure de réclamation spécifique.
Les associations de consommateurs peuvent offrir un soutien juridique et vous conseiller sur les démarches à suivre.
Assurez-vous de respecter les délais impartis pour engager une action en justice.
Le droit de la consommation évolue constamment. Restez informé des dernières modifications législatives et consultez un professionnel du droit pour une analyse personnalisée de votre situation.
