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E-commerce belge en 2025 : contacts des acteurs essentiels du secteur des poussettes et des accessoires

En 2025, le marché belge de l’e-commerce continue de croître, notamment dans le secteur des produits de puériculture. Avec une demande en constante évolution, les consommateurs recherchent des solutions pratiques et diversifiées pour leurs achats en ligne, notamment des poussettes et des accessoires. Cet article vous présente les principaux acteurs du secteur, qu’il s’agisse de grands noms du e-commerce, de sites spécialisés ou encore de plateformes de seconde main. Découvrez les informations essentielles et les contacts des acteurs incontournables qui façonnent ce marché en Belgique.

Comment le marché des poussettes en ligne en Belgique évolue-t-il en 2025 ?

Joindre le service client E-commerce pour des acteurs essentiels  du secteur des poussettes et des accessoires

L’achat en ligne de produits de puériculture, notamment les poussettes, connaît une popularité croissante, car il offre une grande commodité, un choix varié et des prix compétitifs. Cette tendance devrait se poursuivre en 2025.

Croissance continue du e-commerce

Les avis en ligne et les comparatifs jouent un rôle de plus en plus crucial dans les décisions d’achat. En effet, les consommateurs se tournent de plus en plus vers les retours d’autres parents et les plateformes spécialisées pour évaluer les produits. Les influenceurs et les sites d’avis influencent considérablement ces choix.

Les parents privilégient désormais les poussettes qui correspondent à leur mode de vie et à leurs besoins particuliers. Les poussettes modulaires, les systèmes de voyage et les accessoires personnalisables sont ainsi de plus en plus recherchés.

Durabilité et seconde main

Par ailleurs, la conscience environnementale grandissante impacte également le marché des poussettes. L’intérêt pour les modèles durables, fabriqués avec des matériaux écologiques, ainsi que pour le marché de la seconde main, notamment sur des plateformes comme Vinted, ne cesse de croître.

Enfin, les fabricants continuent d’innover en intégrant des technologies avancées, telles que des systèmes de pliage automatique, des suspensions améliorées, des matériaux plus légers et des fonctionnalités connectées, pour répondre aux attentes des parents modernes.

Quelles sont les meilleures marques de poussettes et d’accessoires disponibles en Belgique en 2025 ?

Bugaboo se distingue par son design innovant, sa qualité de fabrication et sa modularité. Elle propose des poussettes adaptées à divers modes de vie, allant de la citadine légère (Bee) à la tout-terrain (Fox), sans oublier les modèles doubles (Donkey).

Stokke, quant à elle, se caractérise par son design scandinave distinctif et son approche ergonomique. Elle privilégie la proximité entre le parent et l’enfant grâce à ses poussettes hautes et réglables. Bien que le modèle YOYO² (et YOYO³, avec un cadre plus robuste) ait été conçu initialement par Babyzen, il est souvent associé à Stokke en raison de sa grande popularité.

Cybex offre une vaste gamme de poussettes, allant des modèles urbains compacts (Libelle) aux modèles plus robustes et polyvalents (Priam, Balios S Lux). La marque est également reconnue pour ses systèmes de sécurité innovants et ses collaborations avec des designers de renom.

Les marques milieu de gamme / bon rapport qualité-prix :

Dans la catégorie des marques milieu de gamme offrant un bon rapport qualité-prix, Joie propose des poussettes fonctionnelles et abordables, avec une large variété de modèles, des poussettes cannes légères aux systèmes de voyage complets.

Kinderkraft, de son côté, gagne en popularité grâce à ses poussettes polyvalentes et bien équipées à des prix compétitifs. Elle propose des modèles 3 en 1, incluant nacelle et siège auto, une option avantageuse pour les jeunes parents.

Maxi-Cosi, bien connue pour ses sièges auto, propose également des poussettes et des systèmes de voyage compatibles avec ses sièges auto, offrant ainsi une solution pratique pour les déplacements en voiture et à pied.

Autres marques à considérer :

Enfin, d’autres marques à considérer incluent Thule, spécialisée dans les produits pour les activités de plein air et proposant des poussettes robustes et performantes, idéales pour les parents actifs. 

Bébé Confort, une marque bien établie en Belgique, se distingue par une gamme de poussettes et d’accessoires axée sur le confort et la sécurité. 

Chicco, une marque italienne populaire, propose une large gamme de produits de puériculture, y compris des poussettes et des systèmes de voyage.

Quels sont les défis auxquels le secteur de l’e-commerce belge pour les poussettes et accessoires fait face en 2025 ?

La concurrence devient de plus en plus intense, avec l’arrivée de grands acteurs internationaux tels qu’Amazon et bol.com, des plateformes spécialisées comme celles des grandes marques de puériculture, ainsi que des détaillants physiques qui développent leur présence en ligne. Dans ce contexte, il est crucial de se différencier.

La gestion de la logistique et des retours

La gestion de la logistique et des retours constitue un défi majeur, en particulier pour les produits volumineux comme les poussettes. Les coûts de transport et la gestion des retours peuvent rapidement devenir élevés, ce qui peut nuire à la rentabilité. Pour satisfaire les clients, il est essentiel de proposer des options de livraison flexibles et une politique de retour simple.

Attentes élevées des consommateurs

Les attentes des consommateurs sont de plus en plus élevées, notamment en ce qui concerne le service client, la rapidité de livraison, la personnalisation et l’expérience d’achat en ligne. Répondre à ces exigences nécessite des investissements considérables dans la technologie et la formation du personnel.

La sécurité des transactions en ligne et la protection des données personnelles représentent également des préoccupations majeures. Afin de gagner la confiance des clients, les entreprises doivent garantir un niveau de sécurité élevé.

Adaptation aux nouvelles technologies

Enfin, l’évolution rapide des technologies, telles que l’intelligence artificielle et la réalité augmentée, oblige les entreprises à s’adapter et à innover pour offrir des expériences d’achat toujours plus performantes et engageantes. Par exemple, l’essai virtuel de poussettes en réalité augmentée pourrait bientôt devenir une attente incontournable.

Quels sont les principaux acteurs de l’e-commerce belge dans le secteur des poussettes et accessoires ?

Les coordonnées pour entrer en relation avec le service client E-commerce pour des acteurs essentiels  du secteur des poussettes et des accessoires

Babylux, fortement implanté en Belgique, propose une large gamme de produits de puériculture, incluant un vaste choix de poussettes et d’accessoires. Son site web est un acteur majeur de la vente en ligne dans ce secteur.

Bébé 9, également bien connu en Belgique, dispose de plusieurs magasins physiques ainsi qu’une boutique en ligne où les consommateurs peuvent trouver des poussettes, des sièges auto et d’autres articles de puériculture.

Dreambaby, faisant partie du groupe Colruyt, bénéficie d’une grande notoriété et d’une logistique bien rodée. Leur site web propose une large sélection de produits pour bébés et enfants, incluant des poussettes et leurs accessoires.

Les grands acteurs du e-commerce généraliste :

Du côté des grands acteurs du e-commerce généraliste, bol.com se distingue comme le leader du e-commerce aux Pays-Bas, avec une forte présence en Belgique. Il offre une vaste sélection de produits, y compris des poussettes et des accessoires de nombreuses marques.

Amazon.be, bien que relativement récent en Belgique, reste un acteur majeur du e-commerce à l’échelle mondiale. La plateforme propose une large gamme de produits de puériculture, incluant des poussettes.

En ce qui concerne les sites web des marques elles-mêmes, de nombreuses marques de poussettes vendent directement leurs produits via leurs propres sites. C’est le cas de Bugaboo.com, Stokke.com et Cybex-online.com.

Les pure players du web (acteurs uniquement en ligne) :

Il existe aussi des pure players du web, des acteurs spécialisés uniquement dans la vente en ligne de produits de puériculture. Ces sites peuvent se concentrer sur des niches spécifiques, comme les poussettes d’occasion ou les accessoires écologiques, bien qu’il soit difficile de tous les identifier exhaustivement.

Enfin, les plateformes de seconde main jouent un rôle significatif dans le marché des poussettes et accessoires. Par exemple, Vinted est très populaire pour l’achat et la vente d’articles de puériculture d’occasion. De nombreux parents choisissent également de vendre leurs poussettes et accessoires d’occasion sur Facebook Marketplace.