- Souhaitez-vous connaître la disponibilité d’un produit chez Rtencraft?
- Comment suivre la livraison de ma commande ?
- A quel moment peut-on joindre le service client de ce magasin ?
- Comment faire une réclamation auprès de Rtencraft?
Pour répondre à ces interrogations, découvrez sur cette page ce qu’est le magasin Rtencraft, ainsi que les coordonnées nécessaires pour échanger avec le service client.
Tout ce qu’il faut savoir sur Rtencraft
Rtencraft est un magasin spécialisé dans la distribution des articles électroniques. Sur son site internet, l’enseigne propose des milliers d’articles électroniques :
- Photographie ;
- Vidéo ;
- TV & Audio ;
- Smarthome & Domotique ;
- Articles pour le Ménage & la Maison ;
- Cuisine ;
- Ordinateurs ;
- Téléphonie & Tablettes ;
- Soins & Beauté ;
- Outlet
En effectuant leur achat en ligne, les clients peuvent bénéficier d’un service de livraison à domicile.
Contacter Rtencraft : quelques coordonnées utiles
Demander des conseils d’achat, se renseigner sur un appareil, suivre un colis, faire une réclamation…Pour une raison quelconque, vous voulez être mis en relation avec le service client de ce magasin ? Pour cela, différents canaux sont possibles. Avant toute chose, la première alternative est de consulter le site internet officiel de l’enseigne.
En effet, vous trouverez en ligne de nombreuses informations utiles. De plus, vous pouvez même accéder à une liste des questions les plus fréquemment posées. Et les réponses qui se trouvent sur la page peuvent répondre à vos attentes. Dans la page service client en ligne, vous pouvez aussi consulter de nombreuses rubriques : livraison, échanges, demande de réparation…
Il est toutefois important de souligner que ces informations sont généralisées. Donc, si vous souhaitez avoir une réponse personnalisée, il faudra privilégier d’autres moyens de contact.
La première option que vous pourrez choisir est d’envoyer un mail à l’adresse suivante : [email protected]. Munissez-vous de votre numéro de carte client et/ou de votre numéro de commande. Ainsi, les responsables pourront traiter efficacement votre demande. Les responsables vous donneront un retour dans un délai de 48 heures.
Par ailleurs, sachez que Rtencraft se met à votre disposition à travers les réseaux sociaux. N’hésitez pas à vous abonner à sa page afin de suivre toutes ses actualités et offres promotionnelles. Aussi, si vous avez des questions, vous pouvez laisser un commentaire sur une de ses publications ou utiliser la messagerie privée sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/artencraftshop
- Twitter : https://www.twitter.com/artencraftshop
