- Vous avez besoin de parler avec le service client Night and Day pour suivre la livraison de votre commande ?
- Vous souhaitez contacter un responsable pour faire une réclamation ?
- Vous voulez appeler par téléphone et confirmer que le magasin est bien ouvert avant de vous déplacer ?
- Vous préférez utiliser les réseaux sociaux pour discuter avec le centre clientèle de l’entreprise mais vous ne retrouvez pas les liens correspondants ?
Pas de panique ! Toutes les réponses à ces questions se trouvent dans cet article. Retrouvez alors la présentation et les coordonnées de Night and Day.
Présentation de la société
Night and Day est une chaîne de magasins de proximité appartenant à Librairie.be qui est une société belge fondée en 1993. En juin 2021, cette dernière comptait une centaine de points de vente répartis à Bruxelles et en Wallonie. Il s’agit de petites surfaces qui font office à la fois de librairie, de supérette et de point poste. Ils sont ouverts à des heures décalées, de 6h à minuit généralement.
Les différents moyens d’accéder au service clientèle Night and Day
Un avis à partager ? Une suggestion à faire ? Une réclamation à déposer ? De nombreuses raisons peuvent pousser le public et les clients à correspondre avec le service relation client de la société. Voyons alors comment procéder. Si la demande concerne un article acheté en magasin ou le service proposé par Night and Day, on vous recommande de visiter son site web. Plusieurs rubriques vous seront proposées. Vous pourrez par exemple localiser précisément un magasin. Via le site, il est également possible de s’inscrire à la newsletter.
Si le site internet n’a pas pu vous donner un retour satisfaisant, vous pouvez contacter directement le service clientèle par téléphone. Pour cela, il suffit de composer le numéro suivant : 081 81 15 49.
D’autre part, certains clients préfèrent procéder par écrit car cela permet d’apporter un maximum de précision à leur requête. Si tel est votre cas, vous aurez besoin de l’adresse postale de la société. Ainsi, envoyez un courrier sous pli recommandé avec accusé de réception à l’adresse qui suit : Chaussée de Nivelles 263, 5020 Temploux, Belgium, Namur, région Wallonne.
Sur les réseaux sociaux
Il est évident qu’on ne peut pratiquement plus se passer des médias sociaux de nos jours. De ce fait, Night and Day a déployé les moyens nécessaires pour rester proches de ses clients via ces plateformes commerciales. N’hésitez donc pas à vous abonner à leurs comptes afin de suivre leurs dernières actualités. Vous pouvez aussi écrire un commentaire sur leurs publications. Et si vous jugez que vos échanges devraient se faire en privé, utilisez la messagerie privée. Retrouvez donc Night and Day sur :
