Comment entrer en relation avec Lampiris : assistance par téléphone, adresses, etc
- Vous souhaitez connaitre les différents offres et produits proposés par Lampiris ?
- Comment contacter cette entreprise pour demander des conseils sur la consommation d’énergie ?
- Vous cherchez à joindre Lampiris pour souscrire à une offre ?
- A quel moment peut-on contacter le service client ?
- Quelles sont les étapes à suivre pour résilier mon contrat chez Lampiris ?
L’ensemble des coordonnées de l’équipe de ce fournisseur d’énergies renouvelables sont regroupées sur cette page : numéro de téléphone, formulaire, réseaux sociaux.
Lampiris (TotalEnergies) : produits et services
Depuis le rachat du groupe Total de l’entreprise, Lampiris devient TotalEnergies. Ce dernier est spécialisé dans les énergies renouvelables. Grâce à son partenariat avec des producteurs locaux, ce fournisseur propose de vous livrer de l’électricité verte et du gaz naturel.
Il fournit plus d’un million de compteurs aux clients et se positionne comme le troisième fournisseur du marché résidentiel belge de gaz naturel et d’électricité verte. Au total, il propose 4 offres :
- TotalEnergies/Lampiris Top ;
- Lampiris Tip ;
- TotalEnergies/Lampiris Online ;
- Lampiris eMobility.
Mais ce n’est pas tout, TotalEnergies (Lampiris) propose également d’autres services intéressants : entretiens chaudière, installations de panneaux solaires, travaux d’isolation toiture ainsi que des offres spéciales pour les propriétaires de voitures électriques.
Quels sont les différents moyens pour joindre ce fournisseur d’électricité verte ?
Pour pouvoir traiter rapidement les demandes des clients, l’entreprise a mis sur son site internet une Page d’Aide en ligne. Vous y trouverez des informations sur votre contrat, facture, hausse de prix, produits…
Pour certaines demandes, il n’est pas nécessaire de contacter le service client. En vous connectant à votre Espace Client, vous pouvez payer vos factures, ajuster votre acompte, transmettre les relevés de vos compteurs, organiser votre déménagement…
Si vous avez d’autres demandes particulières, n’hésitez pas à entrer directement en contact avec votre fournisseur d’énergie. Pour cela, divers moyens de communication sont disponibles :
Contacter Lampiris (TotalEnergies) par téléphone
Vous avez une question concernant les tarifs, les procédures de résiliation ou de déménagement ? Ou encore, vous rencontrez un problème et vous souhaitez demander une assistance ? Pour obtenir une réponse rapide, il est conseillé de contacter le service client par téléphone. Du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 14h00, vous pouvez appeler le 04 340 64 64.
Autres canaux de communication
Pendant certaines périodes, la ligne téléphonique du service client est occupée. Dans ce cas là, il est conseillé d’opter pour d’autres moyens de contact. En fonction du service concerné et du motif de votre demande, vous pouvez contacter votre fournisseur d’énergie via ce formulaire en ligne.
Il est aussi possible de discuter avec un opérateur via le Chat en ligne. Pour démarrer la conversation, cliquez sur l’onglet en bas de la page d’accueil du site. Pour que les responsables puissent traiter votre demande, veuillez renseigner votre nom, prénom et adresse email. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi de 9h à 14h.
Lampiris (TotalEnergies) sur les réseaux sociaux
Ce fournisseur d’énergies renouvelables publie régulièrement sur les réseaux sociaux des actualités et informations intéressantes. Pour ne rien manquer, abonnez-vous à ses comptes sur :
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Si vous avez des questions, vous pouvez les poser dans les commentaires publications. Vous pouvez également passer en message privé.
