- Besoin de conseils sur le choix d’un produit ?
- A quel moment peut-on joindre le service client Ici Paris XL Belgique ?
- Vous souhaitez connaître le statut de votre commande ?
- Ici Paris XL Belgique est-elle présente et joignable sur les réseaux sociaux ?
- Quel canal privilégié pour joindre cette chaîne de parfumeries ?
Sans plus attendre, découvrez dans cet article la présentation d’Ici Paris XL et les coordonnées à retenir pour joindre son service clientèle.
Tout ce qu’il faut savoir sur Ici Paris XL
Cette chaîne de parfumeries d’origine belge a été créée en mai 1968 par le couple Brenig. Le nom de l’enseigne vient de la commune d’Ixelles, là où les fondateurs ont ouvert une petite parfumerie. De par la qualité de ses produits, l’enseigne fait partie des chaînes de parfumeries les plus appréciées en Belgique. D’ailleurs, en 2006, elle a été élue « Meilleure chaîne de magasins de Belgique », dans la catégorie parfumeries et drogueries. En 2014, elle a encore remporté ce titre pour la 9e année consécutive. A savoir qu’Ici Paris XL compte plus de 290 parfumeries dans 3 pays : plus de 115 parfumeries en Belgique ; plus de 165 parfumeries aux Pays-Bas et 4 parfumeries au Luxembourg.
Quelques coordonnées utiles pour contacter ce magasin :
Vous voulez vous renseigner sur les différents parfums ? Besoin de plus d’informations sur les produits ? Vous souhaitez suivre la livraison de votre commande ?
A quel sujet souhaitez-vous joindre le service client de cette chaine de parfumeries ? Quels que soient le motif et la nature de votre demande, il existe différents moyens pour obtenir une réponse à votre question. A commencer par consulter la page Service client en ligne. En effet, vous y trouverez de nombreuses rubriques contenant des informations sur les produits, les commandes, les horaires…
Cependant, il faut savoir que les informations sur le site sont généralisées. De ce fait, si vous avez une demande particulière, on vous recommande d’entrer directement en relation avec le service client. Pour cela, divers canaux de communication s’offrent à vous :
Vous pouvez avoir de l’aide par téléphone pendant les jours ouvrables entre 09.00h et 20.00h et le samedi entre 9.00h et 18.00h (excepté les jours fériés). Il suffit de composer le numéro suivant : 02 342 05 36.
Par ailleurs, il est aussi possible d’échanger avec le service client via le chat en ligne. Pour y accéder, il suffit de cliquer sur la bulle de conversation qui se trouve en bas de la page d’accueil du site. Si un agent est connecté, vous pourrez obtenir un retour dans l’immédiat.
Pour finir, l’enseigne est présente et joignable sur les réseaux sociaux. Retrouvez donc Ici Paris XL sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/ICIPARISXL.Belgique
- Twitter : https://twitter.com/IPXL_belgique
- Instagram : https://www.instagram.com/iciparisxlbe/
- Pinterest : https://fr.pinterest.com/ipxlbelgique/
- YouTube : https://www.youtube.com/user/ICIPARISXLPARFUMERIE
