- Besoin de plus d’informations sur les produits et services Google ?
- Comment entrer en relation avec le support client ?
- Vous souhaitez demande de l’aide sur l’utilisation de certains outils ?
- Comment signaler un problème lié à la recherche Google ?
Pour répondre à ces questions, cet article présentera ce géant américain ainsi que les coordonnées à retenir pour entrer en relation avec le support client.
Google : présentation
Cette grande firme américaine de services technologiques a été créée par Larry Page et Sergueï Brin en 1998. Google est le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde. Suite à de nombreuses acquisitions et développements, l’entreprise est aujourd’hui filiale de la société Alphabet. Elle est propriétaire de nombreuses plateformes web et services : YouTube, Android, Gmail, Google Earth, Google Maps, Google Drive, Google Play.
De par sa valorisation boursière, Google est l’une des plus grandes entreprises dans le monde. A Wall Street, cette grande firme américaine vaut plus de 175 milliards de dollars. Sa capitalisation boursière est largement supérieure à celle du géant Apple.
Contacter Google Belgique : comment procéder ?
Demander des informations sur un produit, signaler un problème, faire une remarque, obtenir des conseils… Pour une raison quelconque, vous voulez être mis en relation avec l’assistance de ce moteur de recherche ? Différentes possibilités s’offrent à vous :
Dans un premier temps, si vous avez des questions ou si vous souhaitez signaler un problème concernant un produit ou un service Google, rendez-vous directement sur la Page D’aide en ligne. Par la suite, vous devez sélectionner le type de produit concerné (YouTube, Android, Gmail, Google Earth, Google Maps, Google Drive, Google Play). Il ne vous reste plus qu’à parcourir les rubriques d’aide.
Par ailleurs, vous pouvez aussi consulter la communauté d’aide Recherche Google, appli Google et Assistant Google. Sur la page, une barre de recherche est mis à votre disposition pour vous aider à trouver facilement une réponse à votre question.
Par contre, si vous avez une demande particulière, n’hésitez pas à vous adresser au siège social en envoyant un courrier à :
Siège social
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland
Comme toute grande enseigne digne de ce nom, Google est présente et active sur les plateformes sociales. Pourquoi ne pas vous abonner à leur page afin de suivre les actualités ? Aussi, vous pouvez utiliser la messagerie privée sur :
- Facebook : https://web.facebook.com/Google?_rdc=1&_rdr
- Twitter : https://twitter.com/google
- Instagram: https://instagram.com/google/
- YouTube : https://www.youtube.com/user/Google
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/google
