- Vous avez une information à demander à Eurosport 21 ?
- Voulez-vous faire une réclamation, un éloge, une critique ou une proposition auprès de la chaîne ?
- Est-il possible de joindre l’assistance de Eurosport 21 par téléphone ?
- Sont-ils présents et actifs sur les médias sociaux ?
Si vous vous posez une de ces questions, vous êtes au bon endroit ! Découvrez sans plus attendre la présentation de Eurosport 21, ainsi que les coordonnées utiles.
Présentation de Eurosport 21
Eurosport 21 correspond à une chaîne de télévision sportive publique de la Communauté française de Belgique qui appartient au groupe public RTBF ou Radio-Télévision belge de la Communauté française et à TV Sport SA diffusée du 01/03/1997 au 01/03/1999.
Le siège social de l’enseigne se situe à Bruxelles.
Communiquer avec l’assistance de Eurosport 21 : comment procéder ?
Visiter le site internet officiel
Si vous voulez entrer en relation avec le support client de la chaîne, il convient avant tout d’aller faire un tour sur le site internet officiel de cette dernière. La page fournit plusieurs informations et actualités intéressantes et elle est disponible en plusieurs langues comme le français, l’anglais, l’espagnol et l’allemand.
Par ailleurs, vous pouvez voir et revoir certaines des programmes diffusés à la télévision, et même participer à des concours. Vous pouvez également vous connecter à votre compte en insérant votre adresse email et votre mot de passe.
Si vous avez besoin d’un renseignement particulier, n’hésitez pas à cliquer sur le bouton centre d’aide. Différentes options vous seront suggérées, à savoir :
- Gérer mon compte
- Annuler mon abonnement
- Demandes générales et commentaires
- Abonnement et paiements
- Résoudre mon problème
Après avoir sélectionné ce qui vous correspond, il convient de remplir quelques champs tels que votre adresse e-mail, le sujet, la description et le type d’appareil. Saisissez les détails de votre requête, et un membre de l’équipe assistance vous répondra rapidement. À noter que le service est ouvert du lundi au dimanche (de 9h00 à 22h00 HEC).
Pour finir, nous savons tous que les réseaux sociaux ont pris une place très importante dans notre vie quotidienne. Et les grandes entreprises en sont conscientes, y compris Eurosport 21. Cette chaîne est en effet présente et très active sur les médias sociaux. N’hésitez donc pas à vous abonner à leurs comptes afin de ne rater aucune de ses actualités. Vous pouvez regarder ses publications et laisser un commentaire en bas de l’une d’entre elles. Enfin, si vous préférez la confidentialité, utilisez la messagerie privée via :
- Facebook : https://www.facebook.com/EurosportFR
- Twitter : https://twitter.com/Eurosport_FR
- Snapchat : https://www.snapchat.com/add/eurosportfr
- Instagram : https://www.instagram.com/eurosport/
Rassurez-vous ! le service clientèle déploie tous les moyens nécessaires pour vous donner une réponse adaptée, et ce, dans les plus brefs délais.
