- Avez-vous des questions sur le fonctionnement de ce moteur de recherche ?
- Comment joindre le support client DuckDuckGo ?
- Souhaitez-vous joindre les responsables pour signaler un problème ?
- Comment faire une réclamation auprès de DuckDuckGo ?
Si vous vous posez une de ces questions, cet article est fait pour vous ! Découvrez sans plus attendre la présentation DuckDuckGo , ainsi que les coordonnées à retenir pour contacter le support client.
Essentiels à savoir sur ce moteur de recherche
Ce moteur de recherche a été créé par l’entrepreneur Gabriel Weinberg en 2008. La société éditrice se trouve à Valley Forge, en Pennsylvanie. Il est financé par les publicités en ligne et l’affiliation. Aujourd’hui, DuckDuckGo emploi plus de 115 personnes. Depuis l’affaire PRISM/XKeyscore, ce moteur de recherche est de plus en plus utilisé par les internautes. De plus, il se démarque des autres par sa fonctionnalité qui permet de protéger la vie privée de ses utilisateurs. Le nom de ce moteur de recherche est inspiré du fameux jeu duck duck goose.
Contacter DuckDuckGo : les canaux de communication
Signaler un problème, demander des conseils, faire une remarque, poser une question… Pour une raison quelconque, vous voulez être mis en relation avec l’assistance de ce moteur de recherche ? Différents canaux de communication sont mis à votre disposition.
Avant toute chose, la première alternative est de consulter le site communautaire de la société. Vous pouvez accéder à de nombreuses informations et effectuer de nombreuses opérations en ligne : signaler les problèmes, discuter des moyens de propagation du moteur de recherche, de ses caractéristiques et innovations. Par contre, pour certaines demandes, l’aide d’un support client est indispensable.
Il existe de nombreuses adresses email pour contacter l’équipe de DuckDuckGo :
- Questions générales : [email protected]
- Service Press : [email protected]
- Pour les demandes juridiques : [email protected]
- Réclamation DMCA : [email protected]
- Droits des données utilisateur : [email protected]
- Pour signaler des publicités malveillants, de phishing ou suspects sur DuckDuckGo : [email protected]
Ainsi, il suffit d’envoyer un courrier au service concerné par votre demande.
Par ailleurs, si votre demande est plutôt spécifique et complexe, vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse postale suivante : 20 Paoli Pike, Paoli, Pennsylvanie 19301, États-Unis.
Pour finir, DuckDuckGo est aussi présente sur Twitter. En vous abonnant à sa page, vous ne manquerez aucune de ses actualités. Aussi, vous pouvez écrire un commentaire sur une de ses publications et envoyer un message privé.
