- Comment contacter Disneyland Paris pour faire une réservation ?
- Désirez-vous faire une réclamation auprès du Disneyland Paris ?
- Souhaitez-vous apporter des modifications à votre réservation existante ?
Cette page regroupe tous les différents moyens pour contacter Disneyland Paris.
Tout ce que vous devez savoir sur Disneyland Paris
Situé principalement sur la commune de Chessy, à trente-deux kilomètres à l’est de Paris, Disneyland Paris est un vaste complexe touristique et urbain s’étendant sur 22,30 km².
Il comprend deux parcs à thèmes, Disneyland Park et Walt Disney Studios Park, un centre commercial et de divertissement appelé Disney Village, ainsi qu’un luxueux établissement hôtelier, le Disneyland Hotel.
Inauguré le 12 avril 1992, ce complexe représente le deuxième plus grand ensemble Disney au monde, surpassé uniquement par le Walt Disney World Resort en Floride. Il détient le titre du parc le plus visité en Europe, accueillant plus de 15 millions de visiteurs en 2022.
Disneyland Park, le parc d’attractions original de Disneyland Paris, est divisé en neuf « lands », chacun étant inspiré par un thème Disney distinct.
Parmi les attractions les plus prisées, on compte Space Mountain, Big Thunder Mountain, Pirates of the Caribbean, It’s a Small World et Mad Hatter’s Tea Cups.
Quant à Walt Disney Studios Park, un parc à thèmes plus récent ouvert en 2002, il est divisé en cinq « lands », chacun dédié à un aspect de la production cinématographique.
Disneyland Paris : un monde d’aventures et de découvertes
Les attractions majeures incluent Star Wars Hyperspace Mountain, Rock ‘n’ Roller Coaster Starring Aerosmith, Crush’s Coaster et Toy Story Playland.
Disney Village, situé à l’entrée de Disneyland Paris, est un centre commercial et de divertissement regroupant divers magasins, restaurants, bars, ainsi qu’une salle de cinéma et un théâtre.
Le Disneyland Hotel, un établissement hôtelier prestigieux, offre 565 chambres, suites et villas, ainsi qu’une variété de restaurants, bars et boutiques.
Disneyland Paris propose également tout au long de l’année une diversité d’événements et de spectacles, parmi lesquels figurent des moments phares tels que la saison de Noël, la période d’Halloween et la Disney Stars on Parade.
Cette destination touristique demeure très prisée par les familles et les couples de tous âges, offrant une expérience unique et magique qui saura séduire chaque visiteur.
Comment se rendre à Disneyland Paris depuis la Belgique ?
Plusieurs options s’offrent pour se rendre à Disneyland Paris depuis la Belgique de manière rapide et pratique. La solution la plus efficace consiste à prendre le train Eurostar, avec des départs de Bruxelles-Midi et une arrivée directe à la gare de Marne-la-Vallée-Chessy, située à proximité de Disneyland Paris. Ce voyage ferroviaire offre une durée d’environ une heure et demie.
Une alternative est de choisir le trajet en voiture depuis Bruxelles, avec une durée d’environ trois heures. Il est essentiel de réserver un espace de stationnement à l’avance, car les places sont limitées.
Une autre possibilité consiste à opter pour un bus, plusieurs compagnies proposant des trajets directs entre Bruxelles et Disneyland Paris, avec une durée d’environ quatre heures.
Une fois arrivé à Disneyland Paris, les déplacements peuvent se faire à pied, en bus ou en navette, le complexe étant bien desservi par les transports en commun.
Les résidents belges peuvent bénéficier de diverses offres et promotions pour leur visite à Disneyland Paris. La réservation de billets peut s’effectuer en ligne ou à l’entrée des parcs, avec des offres spéciales disponibles pour les familles, les groupes et les personnes handicapées.
Comment déposer une réclamation auprès de Disneyland Paris ?
Communiquez initialement avec Disneyland Paris par téléphone ou par e-mail pour exposer votre réclamation, en utilisant les coordonnées disponibles sur le site officiel. Recherchez le numéro de téléphone approprié dans la rubrique « Contact » ou « Service Client » du site web.
Optez également pour l’option de contact par e-mail, souvent disponible sur la page de contact du site web de Disneyland Paris.
Exprimez votre réclamation de manière claire et précise, en incluant des détails pertinents tels que la date de l’incident et les noms des personnes impliquées, pour faciliter la compréhension de votre situation.
Si votre réclamation concerne un incident spécifique, conservez toutes les preuves pertinentes, telles que des photos, des reçus ou des témoignages.
En cas d’absence de réponse satisfaisante après votre premier contact, envisagez de faire un suivi par téléphone ou par e-mail pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre réclamation.
Si la réclamation persiste sans résolution, envisagez d’envoyer une lettre de réclamation par courrier recommandé, exposant clairement les détails de votre réclamation et spécifiant les résolutions attendues.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec Disneyland Paris
Il existe plusieurs façons d’entrer en contact avec le service client de Disneyland Paris.
Comment contacter Disneyland Paris via un site web ?
Afin de répondre aux besoins de sa clientèle, Disneyland Paris a mis en place différents moyens de communication pour les joindre. Il est donc recommandé de consulter son site web https://collectivite.disneylandparis.com/fr-fr/ pour se renseigner sur les offres disponibles.
Quel est le numéro de téléphone pour appeler Disneyland Paris ?
Si vous envisagez de faire appel à Disneyland Paris pour l’organisation d’événements, sachez que le service client est là pour vous guider dans les démarches à suivre. Pour ce faire, veuillez composer le numéro suivant : 078 15 60 21 ou 078 15 60 28.
Est-il possible de joindre l’entreprise par e-mail ?
Si vous avez besoin de contacter le service client de Disneyland Paris, vous avez la possibilité de le faire en utilisant l’adresse e-mail [email protected]. Il vous suffit d’envoyer un e-mail à cette adresse en exposant votre requête ou votre question concernant leurs services.
Comment écrire au responsable l’entreprise par voie postale ?
La ligne téléphonique est-elle occupée ou hors-service ? Dans ce cas, il est préférable d’opter pour un autre moyen de communication. De plus, ils peuvent répondre à toutes vos questions ainsi que toutes autres demandes liées à votre réservation. Pour toute remarque, on vous recommande d’écrire à l’adresse postale suivante :
Disneyland Paris
Boulevard de Parc,
77700 Coupvray,
France
Comment suivre les actualités l’entreprise sur les réseaux sociaux ?
Pour finir, nous savons tous que les réseaux sociaux ont pris une place très importante dans notre vie quotidienne. Et les grandes entreprises en sont conscientes, y compris Disneyland Paris.
