- Comment faire une réservation auprès de Brussels Airlines ?
- Quel est le numéro de téléphone du service client de Brussels Airlines ?
- Vous souhaitez faire une réclamation auprès de Brussels Airlines ?
Si vous avez des questions concernant votre vol auprès de Brussels Airlines, cette page vous donne toutes les coordonnées de cette compagnie aérienne.
Brussels Airlines : présentation de la compagnie aérienne
Basée à l’aéroport de Bruxelles Zaventem, Brussels Airlines est la compagnie aérienne de la Belgique. Elle a été créée en 2022 et s’est fusionnée avec Virgin Express en 2006. Elle fait partie de Lufthansa groupe. Aujourd’hui, on compte 38 avions dans sa flotte.
Ceux-ci desservent 98 destinations dans les plus grands pays du monde. Tous les services de la compagnie sont disponibles en ligne. Pour rendre l’expérience de voyage de ses clients fluide et sans stress, elle met à leur disposition un service client réactif, efficace et courtois. Celui-ci est joignable par des canaux de communication différents.
Quels sont les différents moyens pour contacter Brussels Airlines ?
Brussels Airlines a créé un site internet pour que ses clients locaux et à l’étranger puissent accéder aisément à ses services. Vous y découvrez ses services et ses offres sur https://www.brusselsairlines.com/. Si vous souhaitez faire une réclamation, annuler votre vol ou demander des informations sur les bagages perdus ou endommagés, il met à votre disposition des rubriques spécifiques.
- Pour réclamer les bagages perdus ou endommagés : https://www.brusselsairlines.com/de/de/extra-services/baggage/problems-with-your-baggage
- Pour faire une réclamation sur Brussels Airlines : https://www.brusselsairlines.com/de/de/contact/feedback
- Pour demander un remboursement sur Brussels Airlines ou faire une annulation de vol : https://www.brusselsairlines.com/de/de/my-bookings/cancel-and-refund-requests
Faire une réclamation auprès de cette compagnie aérienne
Si vous avez une question urgente à poser à Brussels Airlines, envoyez un message sur le chat de la plateforme. Vous avez à disposition un représentant qui prend en charge votre problème.
https://www.brusselsairlines.com/gc/en
Comment contacter Brussels Airlines par téléphone ?
Cette compagnie aérienne belge permet à ses clients de la contacter du lundi au vendredi à partir de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 17 h le numéro à appeler est cependant différent en fonction du type d’information que vous souhaitez avoir.
- Pour faire une réservation et obtenir des renseignements : +49 30 726 296 23
- Pour les Miles et plus : 09 02 516 00
- Si vous avez besoin d’une assistance technique concernant le site web ou l’application mobile de Brussels Airlines, le numéro de téléphone est +49 30 915 885 00
Sur les réseaux sociaux
Brussels Airlines est présente sur les réseaux sociaux les plus populaires. Si vous avez l’habitude d’utiliser ce moyen de communication, vous pouvez la joindre via la messagerie privée. D’ailleurs, certaines informations comme les actualités et les offres promotionnelles y sont partagées.
- Facebook : https://www.facebook.com/brusselsairlines/
- Instagram : https://www.instagram.com/flyingbrussels/
