- Comment entrer en relation avec concessionnaire Volkswagen ?
- Est-il possible de faire une réservation d’essai en ligne ?
- Comment faire une réclamation auprès de Volkswagen ?
- Comment écrire au siège social ?
Découvrez dans les lignes qui suivent toutes les informations dont vous avez besoin pour contacter Volkswagen ce constructeur automobile.
Tout ce qu’il faut savoir sur Volkswagen
Volkswagen signifie « voiture du peuple ». Ce nom désigne l’entreprise allemande de construction automobile. Son histoire remonte dans les années 1930 dans l’Allemagne nazie. Elle a été créée à l’initiative du Front allemand du travail. La marque appartient au Groupe Volkswagen AG. En 2018, le groupe est élu premier constructeur mondial de véhicules.
Le 16 novembre 2018, le président du groupe a décidé d’annoncer le lancement des voitures du futur (voitures connectées, autonomes et électriques). Depuis 2020, l’enseigne a commercialisé un robot permettant de charger facilement les voitures électriques. En avril 2022, la compagnie de recherche BP a annoncé une collaboration avec Volkswagen. Ensemble, ils vont mettre en place 8 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe jusqu’en 2024.
Les coordonnées du service client de Volkswagen
Pour quelles raisons souhaitez-vous contacter ce constructeur automobile ? Si c’est pour une simple demande d’information, il est conseillé de consulter le site internet de l’entreprise.
En effet, de nombreuses informations utiles sont publiées sur le site. De plus, vous pouvez effectuer de nombreuses opérations : réserver un essai, trouver un concessionnaire, consulter les offres actuelles…
Cependant, si vous avez une demande particulière, il faudra s’adresser au service client pour obtenir une réponse personnalisée. Pour cela, l’entreprise propose divers canaux de communication :
Si vous êtes en Belgique, on vous suggère de prendre contact avec l’importateur Volkswagen via les coordonnées suivantes :
- Par téléphone au + 32 (0)2 233 75 02
- Par courrier : Volkswagen Import, D’Ieteren Automotive SA, Leuvensesteenweg 639, 3071 Kortenberg
Par ailleurs, il est aussi possible d’entrer directement en relation avec un concessionnaire. Ou encore, appelez le 02/756.86.88.
Pour être proche des clients, ce constructeur automobile est aussi présent sur les réseaux sociaux. Elle publie régulièrement des offres et informations intéressantes. Alors, pour ne rien manquer, abonnez-vous à leur page. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires ou en message privé sur : .
- Facebook : http://www.facebook.com/VolkswagenBelgium
- YouTube : https://www.youtube.com/user/vwbelgium
- Instagram : https://instagram.com/volkswagen_belgium/
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/volkswagen-belgium
