- Besoin de conseils sur le choix de votre appareil d’électroménager ?
- Vous souhaitez suivre votre colis chez Eldi ?
- Est-il possible de contacter le service client par téléphone ?
- Comment faire une réclamation auprès d’Eldi ?
Nous avons listé dans cet article l’ensemble des coordonnées de cette entreprise : numéro de téléphone, adresse, adresse email…
Présentation de l’entreprise et de ses produits
Eldi anciennement nommée Electro-Discount est une chaîne de magasins belge est spécialisée dans la commercialisation des appareils électroménager, multimédia et audiovisuel.
Elle a été créée en 1972 par l’ex-directeur commercial de l’entreprise Friac (constructeur de congélateur et de réfrigérateur). Quelques années après sa création, Friac devient filiale d’Eldi. Grâce à cela, elle a pu commercialiser des produits sous sa propre marque.
En 1989, l’entreprise a décidé de construire des magasins sur l’ensemble du territoire belge. En 1996, elle a pu ouvrir un magasin principal à Leuze-en-Hainaut. Aujourd’hui, cette chaîne de magasin belge propose un large choix de produits répondant aux besoins réels des clients. A savoir : lave-linge, sèche-linge, cuisinière, table de cuisson, réfrigérateur, télévision, home cinéma…
Les différents moyens pour joindre Eldi
Généralement, les clients contactent les responsables pour demander les prix, demandes des conseils, obtenir des informations plus détaillées sur un produit, suivre son colis… Avant d’entrer en relation avec le service client pour soumettre votre demande, il est conseillé de consulter le site internet de l’entreprise. En effet, vous trouverez en ligne de nombreuses informations sur : la livraison, le prix, les produits, les magasins…
Cependant, si vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés ou encore si vous avez une demande particulière, il faut s’adresser directement au service client.
Numéro de téléphone d’Eldi
Pour quelle raison souhaitez-vous joindre le service client ? comment obtenir des conseils sur le choix de votre télévision, pour signaler un problème avec votre appareil électroménager, pour connaitre l’état de la livraison de votre commande ? Ou bien Pour toute demande urgente, il est conseillé d’appeler directement le service client au 069 66 84 84. A noter que ce numéro est ouvert pendant les heures ouvrables du lundi au vendredi.
Autres coordonnées utiles
Pour toute remarque, suggestion, réclamation ou autres problèmes, alors il est préférable d’utiliser d’autres moyens de contact :
- Email : [email protected]
- Formulaire en ligne : https://www.eldi.be/fr/contact
- Courrier postal : NV BC , Leuzesesteenweg 169, 9600 RENAIX
Avec ces différents canaux de communication, vous aurez la possibilité d’envoyer un document à l’appui de votre demande. Cependant, quel que soit le moyen de contact utilisé, il est conseillé de fournir les informations suivantes : vos données de contact, votre code client et le numéro de votre commande. Ainsi, les responsables pourront traiter efficacement votre demande.
Sur les réseaux sociaux
Cette chaîne de magasins d’appareils électroménager partage régulièrement des informations et offres intéressantes sur les réseaux sociaux. Alors, abonnez-vous à ses comptes pour suivre ses dernières actualités :
- Facebook : https://web.facebook.com/eldi.electro/
- LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/electro-av-nv
- YouTube : https://www.youtube.com/watch?v=1IPvwdMgeug
