- Vous souhaitez souscrire à une offre chez Belgacom (Proximus) ?
- Peut-on contacter le service client par téléphone en cas de problème technique ?
- Comment résilier mon contrat auprès de Belgacom (Proximus) ?
- Vous cherchez à joindre Proximus pour faire une réclamation ?
Afin de vous aider à obtenir une réponse rapide à votre question, nous avons regroupé sur cette page les coordonnées de cette entreprise.
Présentation de l’entreprise et de ses services
Proximus a racheté les activités de Belgacom en Belgique. Pour rappel, l’entreprise fournit des services numériques et prestations de communication. A préciser que ce fournisseur est actif en Belgique, Luxembourg, Pays-Bas et dans de nombreux pays à travers le monde.
Sur le marché belge, ses produits et services sont commercialisés sous les marques Proximus et Scarlet. Ce qui est également intéressant c’est que l’enseigne accompagne aussi les entreprises dans leurs transformations numériques.
Les différents moyens pour contacter Belgacom (Proximus)
De nombreuses raisons peuvent emmener les clients à contacter les responsables de ce fournisseur de services numériques. A titre d’exemple, pour demander des informations, pour demander un devis, pour faire une remarque, pour signaler un problème technique ou encore pour déposer une plainte.
Pour pouvoir répondre rapidement aux demandes des clients, l’entreprise publie sur son site de nombreuses informations utiles. Ainsi, les clients pourront facilement les consulter et trouver une réponse à leur question.
De plus, l’entreprise a publié dans la Page Contact de nombreuses rubriques qui vous permettront d’envoyer votre demande en ligne. Toutefois, si vous avez une demande particulière et que vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée, il faut s’adresser directement aux responsables.
Numéro de téléphone Belgacom (Proximus)
Avez-vous une question sur les services numériques et les prestations de communication ? Pour les demandes urgentes, l’appel téléphonique est le moyen de contact le plus rapide. Ainsi, n’hésitez pas entrer en relation avec les responsables en composant le numéro suivant +32 2 205 4000. Il est bien de souligner que ce service est disponible pendant les jours ouvrables.
Adresse email de Belgacom (Proximus)
Vous souhaitez envoyer des pièces justificatives à l’appui de votre demande ? Dans ce cas, les responsables vous proposeront d’autres moyens plus adaptés. Alors, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse postale suivante :
Tour Proximus
Boulevard du Roi Albert II 27
B – 1030 Bruxelles – Belgique
Il est conseillé de bien détailler votre demande. Les responsables pourront ainsi vous donner un retour rapide.
Sur les réseaux sociaux
Ce fournisseur de service numérique est aussi actif sur les réseaux sociaux. Pour suivre ses dernières actualités, abonnez-vous à ses comptes. De plus, vous pouvez aussi poser vos questions en message privé ou dans les commentaires des publications sur :
- Facebook : https://www.facebook.com/WeAreProximus
- Twitter : https://twitter.com/ProximusGroup
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- Instagram : https://www.instagram.com/proximusgroup/
