Les consommateurs belges deviennent de plus en plus conscients de l’impact environnemental de leurs achats, et l’e-commerce s’ajuste à cette évolution. En 2025, l’offre de produits écologiques et durables en ligne a considérablement progressé, soutenue par des entreprises innovantes. Cet article examine les tendances qui façonnent ce marché en Belgique et met en lumière les acteurs qui répondent aux attentes d’une consommation plus responsable.
Comment le développement durable influence-t-il le e-commerce en Belgique en 2025 ?
La réduction de l’empreinte carbone des livraisons devient une priorité, avec une utilisation accrue de véhicules électriques ou hybrides, ainsi que de vélos-cargos pour le dernier kilomètre. L’optimisation des itinéraires permet également de limiter les distances parcourues. En parallèle, la demande pour des emballages durables croît, avec une préférence pour les matériaux recyclables, biodégradables, compostables ou provenant de sources durables. La réduction du suremballage se place également en tête des priorités.
Logistique durable et éco-responsable :
Les points de retrait et les consignes automatiques jouent un rôle clé dans la réduction des trajets individuels et des émissions associées en favorisant le regroupement des livraisons. Ces options offrent aussi une flexibilité accrue aux consommateurs. En outre, la mutualisation des transports, grâce au développement de l’économie de partage et des plateformes logistiques collaboratives, permet d’optimiser les itinéraires et les chargements pour des livraisons plus efficaces et moins polluantes.
Consommation responsable :
Face à une demande croissante pour des produits durables, les consommateurs belges privilégient les marques qui intègrent des pratiques responsables dans toute leur chaîne d’approvisionnement. La transparence et la traçabilité deviennent des attentes incontournables. Les entreprises doivent fournir des informations claires sur l’origine des produits, les conditions de fabrication et leur impact environnemental.
En parallèle, l’intérêt pour l’économie circulaire, la seconde main, ainsi que la réparation et le recyclage, se renforce. Les plateformes de vente de produits d’occasion se développent, et les entreprises intègrent davantage de services de reprise ou de réparation.
Réglementations et incitations :
Les réglementations environnementales se durcissent, avec des législations qui incitent les entreprises à adopter des pratiques plus durables. Depuis 2024, les boutiques en ligne belges doivent proposer une seconde option de livraison. Le gouvernement belge soutient également les initiatives durables, notamment à travers des incitations fiscales pour les PME qui investissent dans des technologies vertes.
Les entreprises qui intègrent le développement durable dans leur stratégie e-commerce bénéficient d’un avantage concurrentiel significatif. Cette approche attire une clientèle de plus en plus sensible aux enjeux environnementaux. Cependant, les entreprises doivent s’adapter, réinventer leurs opérations, leur logistique et leur communication pour répondre à ces nouvelles exigences, ce qui implique des investissements conséquents et une transformation des pratiques.
Quelles sont les tendances clés de l’E-commerce pour les produits durables en Belgique en 2025 ?
Les consommateurs exigent de plus en plus de connaître l’impact environnemental et social des produits qu’ils achètent. Ils recherchent des informations transparentes sur l’origine des matières premières, les méthodes de production, les certifications (labels écologiques, commerce équitable, etc.) et l’empreinte carbone des produits. Pour garantir cette transparence et éviter le « greenwashing », les entreprises adoptent de plus en plus la blockchain et d’autres technologies de suivi, permettant de retracer le parcours des produits, de la production à la consommation, tout en luttant contre la contrefaçon.
L’essor de la transparence et de la traçabilité :
En parallèle, les consommateurs rejettent de plus en plus les emballages plastiques et privilégient des alternatives écologiques. Ils demandent des emballages en carton recyclé, en matières biodégradables ou compostables, ainsi que des emballages réutilisables ou consignés. La tendance est également au minimalisme, avec une réduction du suremballage et une optimisation des formats pour limiter les déchets. Les entreprises visent ainsi à utiliser le moins de matériaux possible tout en garantissant la protection des produits pendant le transport.
Pour réduire les émissions de CO2 liées au transport, les entreprises optimisent les itinéraires de livraison et encouragent le regroupement des commandes. Elles privilégient également les véhicules propres, notamment électriques, hybrides, ainsi que les vélos-cargos ou les livraisons à pied pour le dernier kilomètre. Le développement des points de retrait et des consignes automatiques permet de réduire le nombre de livraisons à domicile, optimisant ainsi les trajets et les ressources.
La prédominance des emballages durables :
Le marché de la seconde main connaît un essor, avec l’apparition de nombreuses plateformes en ligne dédiées à la vente de produits d’occasion, de produits reconditionnés ou de surplus de stock. Parallèlement, les entreprises offrent de plus en plus de services de réparation, de location ou d’échange pour prolonger la durée de vie des produits et réduire la consommation de ressources. En adoptant des modèles économiques circulaires, les entreprises conçoivent des produits durables, réparables, recyclables ou compostables, tout en mettant en place des systèmes de collecte et de recyclage.
L’influence croissante des labels et des certifications :
Les labels écologiques, tels que l’Ecolabel européen ou le label Bio, jouent un rôle croissant dans le choix des consommateurs, qui cherchent à acheter des produits garantissant leur caractère durable. De nouveaux labels apparaissent également pour répondre à des critères spécifiques, comme le bien-être animal, le commerce équitable ou la réduction de l’empreinte carbone.
Enfin, les technologies numériques prennent une place importante dans le domaine de la consommation responsable. Des applications et des plateformes en ligne aident les consommateurs à trouver des produits écologiques et durables, à comparer les marques et à suivre leur impact environnemental. En outre, les entreprises exploitent les données pour personnaliser l’expérience d’achat, en proposant des produits et des services alignés avec les préférences des consommateurs en matière de durabilité.
Quels sont les principaux acteurs de l’E-commerce en Belgique spécialisés dans les produits écologiques et durables en 2025 ?
Bien que Bol.com soit une plateforme généraliste, elle met de plus en plus l’accent sur les produits durables en proposant des labels et des filtres de recherche dédiés. La plateforme valorise également les marques qui adoptent une démarche responsable.
De son côté, Coolblue, reconnu pour son service client et son expertise technique, offre une sélection de produits durables, notamment dans les catégories de l’électroménager et des appareils électroniques.
Quant à Amazon, bien qu’elle soit souvent critiquée pour son impact environnemental, elle propose une section « Amazon Aware » avec des produits certifiés durables. Toutefois, l’impact réel de cette initiative reste à évaluer.
Les plateformes spécialisées dans les produits biologiques et naturels :
Concernant les plateformes spécialisées dans les produits biologiques et naturels, Kazidomi se distingue par son engagement en faveur des produits sains et durables, en offrant une large gamme de produits biologiques, écologiques et zéro déchet. Elle met un accent particulier sur la transparence et la traçabilité des produits.
Web écologie, quant à lui, propose une sélection de produits biologiques et écologiques, couvrant des domaines variés tels que l’alimentation, les cosmétiques et les produits d’entretien. Enfin, Ecobatti offre une gamme étendue de produits écologiques pour la maison, le jardin, les enfants et le bien-être.
