- Comment souscrire à un contrat d’électricité et/ou de gaz naturel chez Trevion ?
- Quelles sont les démarches à suivre pour ouvrir un nouveau contrat Trevion à mon adresse de déménagement ?
- Quels sont les délais à respecter pour un déménagement avec Trevion ?
- Comment puis-je joindre un conseiller Trevion ?
Découvrez dans cet article comment joindre un conseiller de Trevion en Belgique pour toutes vos questions relatives à votre abonnement, votre facturation ou un déménagement.
Contacter le service facturation de Trevion en Belgique
Pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter Trevion au +32 9 255 70 10. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 7h00 à 18h00.
Si Trevion préfère communiquer par e-mail, veuillez envoyer une description détaillée du problème de facturation à l’adresse suivante : [email protected]. Assurez-vous d’inclure votre numéro de client, votre numéro de facture et toute autre information pertinente. L’équipe du service clientèle de Trevion vous répondra dans les plus brefs délais.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site web de Trevion. Remplissez le formulaire avec vos informations personnelles, votre numéro de client, votre numéro de facture et une explication détaillée de votre problème.
Si vous êtes déjà client de Trevion, vous avez la possibilité de vous connecter à votre portail en ligne pour gérer vos factures et contacter notre service clientèle.
Depuis votre portail, vous pouvez consulter vos factures passées et actuelles, télécharger des copies de vos factures, signaler des problèmes de facturation et communiquer directement avec un conseiller de Trevion.
Joindre un conseiller pour souscrire, modifier ou résilier un contrat avec Trevion
Pour souscrire, modifier ou résilier un contrat avec Trevion, vous pouvez visiter leur site web ou les contacter par téléphone pour obtenir des informations sur les offres disponibles et les modalités de souscription.
Ensuite, complétez le formulaire de souscription en ligne ou fournissez les informations nécessaires par téléphone pour établir un nouveau contrat. Attendez ensuite la confirmation de votre inscription ainsi que les instructions supplémentaires, le cas échéant.
Pour modifier votre contrat, accédez à votre compte client sur le site web de Trevion, si disponible, ou contactez-les directement par téléphone ou par e-mail. Indiquez clairement les changements que vous souhaitez apporter, tels que des ajustements de tarification, des modifications de services ou des mises à jour de vos coordonnées. Ensuite, suivez les instructions fournies par Trevion pour finaliser les modifications apportées à votre contrat.
Pour résilier votre contrat, commencez par consulter les conditions générales de votre contrat avec Trevion pour comprendre les modalités de résiliation, telles que les préavis requis et les éventuelles pénalités.
Quelles démarches effectuer auprès de Trevion en cas de déménagement ?
Pour informer Trevion de votre prochain déménagement, contactez-les par téléphone ou par e-mail. Ils vous guideront dans les démarches à suivre et vous fourniront toutes les informations nécessaires pour faciliter la transition de vos services.
Assurez-vous de mettre à jour vos coordonnées auprès de Trevion avec votre nouvelle adresse et vos nouveaux numéros de contact. Cela garantira que vous recevrez toutes les communications importantes relatives à vos services.
Comment contacter un conseiller de Trevion pour toute autre question ?
Pour contacter un conseiller de Trevion pour toute autre question, vous avez plusieurs options :
En ligne :
Si Trevion propose un service de chat en ligne sur leur site web http://www.trevion.be/, vous pouvez utiliser cette option pour discuter en direct avec un conseiller et obtenir des réponses à vos questions.
Par téléphone :
Composez le numéro de téléphone du service client de Trevion au +32 9 255 70 10. Un conseiller sera disponible pour répondre à vos questions et vous fournir l’assistance nécessaire.
E-mail :
Envoyez un e-mail à l’adresse [email protected] pour poser vos questions ou demander de l’aide. Assurez-vous de fournir des informations détaillées pour faciliter la réponse de leur équipe.
Par courrier :
Pour contacter un conseiller de Trevion par courrier, envoyez votre lettre à l’adresse suivante :
Dulle-Grietlaan 17/17, 9050 Gent, Belgique.
Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre courrier.
Réseaux sociaux :
Visiter leur page officielle sur Facebook et envoyer un message privé pour poser vos questions. Rejoindre leur communauté sur LinkedIn et interagir avec eux en commentant leurs publications ou en leur envoyant un message direct.
